Politica de confidentialitate

Confidentialitate

     Va asiguram ca vom prelucra datele tale in mod onest, transparent si informat, si ca va respectam drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Prezenta Politica de Prelucrare a Datelor poate fi modificata sau actualizata atunci cand consideram ca survin anumite modificari in activitatile prin care prelucram datele tale. Vom publica pe site-ul nostru jucariadinlemn.ro orice astfel de modificari si va vom informa in mod corespunzator prin e-mail.

Cine suntem si cum ne puteti contacta?

persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social in Bucuresti, Str. Balaria nr 54, Sector 1. In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram datele dvs cu caracter personal.
Pentru orice intrebari sau nelamuriri legate de prezenta Politica, de modul in care prelucram datele tale sau drepturile tale, ne poti contacta la telefon 0764.270.250 sau prin e-mail: contact@jucariadinlemn.ro

Ce sunt datele personale?

     Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa va putem identifica direct (de exemplu numele, prenumele tau) sau indirect (de exemplu, in functie de profilul pe care il cream pentru a-ti transmite oferte personalizate). Anumite informatii sunt mai putin evidente (cum ar fi preferintele si obiceiurile tale la cumparaturi, IP-ul computerului tau), dar asociate cu persoana ta, ne ajuta sa te putem identifica si se circumscriu astfel notiunii de ”date personale”.
     Politica noastra este de a colecta si prelucra doar datele care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand navighezi/ faci cumparaturi pe site-ul web jucariadinlemn.ro. In general, prelucram urmatoarele tipuri de date despre tine: nume si prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa, geo-localizarea generala a dispozitivului de pe care navighezi/te autentici in contul de client, informatii despre produsele si serviciile achizitionate, gradul de utilizare si activitatile tale pe jucariadinlemn.ro, interese si preferinte legate de produsele din Magazinul Online.
     Mai exact, datele cu caracter personal pe care le colectam direct de la tine, rezulta din interactiunea cu tine si pe care noi sau parteneri nostri le urmarim in vederea furnizarii produselor comandate sau pentru a-ti oferi diverse oferte personalizate, atunci cand navighezi/ faci cumparaturi pe site-ul web jucariadinlemn.ro sau atunci cand utilizezi diverse dispozitive (computer, tableta ori telefon mobil).

In ce mod prelucram datele tale?

     Colectam si prelucram datele tale pentru onorarea comenzilor pe care le faci, pentru livrarea produselor pe care ti le doresti si pentru imbunatatirea experientelor tale in magazinul online jucariadinlemn.ro.

Cat timp pastram datele tale?

     Vom pastra datele tale doar atat timp cat detii un cont de client si/sau continui sa faci cumparaturi in magazinul nostru online. Daca iti dezactivezi contul de client din jucariadinlemn.ro si ne soliciti in mod expres stergerea totala, datele asociate contului tau de client vor fi sterse sau anonimizate astfel incat sa nu mai poti fi identificat in sistemele noastre de evidenta a datelor, exceptand cazul in care suntem obligati sa pastram datele tale pentru o perioada mai lunga, in baza legii sau interesului nostru legitim.
     In acest fel iti vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta si prelucra din nou datele tale daca ni le vei oferi din nou in website-ul jucariadinlemn.ro.

Cum protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal?

     Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor. Pentru efectuarea platilor se vor folosi servicii ale procesatorului de plati Netopia Mobilpay. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre Netopia pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Cu cine impartasim datele tale?

     Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal urmatoarelor categorii:
- angajati si persoane autorizate;
- furnizori de servicii de curierat;
- furnizor de servicii de plata/bancare online;
- furnizor de servicii de comunicare si transmitere corespondenta pe e-mail;
- furnizor de servicii de telefonie mobila, care ne ajuta sa tinem legatura cu tine;
     In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.

Ce drepturi si optiuni ai cu privire la datele tale?

- dreptul de a fi informat cu privire la modul in care prelucram datele tale;
- dreptul de acces la date tale fara a percepe vreun fel de taxa;
- dreptul la rectificarea datelor tale;
- dreptul de a te opune marketing-ului direct;
- dreptul de stergere a datelor;
- dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor;
- dreptul de a face plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;